1.“三包”有效期的計算 

根據國家相關法律、法規的規定，長虹電視產品的“三包”有效期計算方法如下： 

(1) 平板電視：其“三包”有效期從銷售者和用戶約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，對于不需要送貨、安裝、調試的，從開具發票之日起計算。 (2) 其他電視產品，以開具發票之日起計算。 

2.“三包”有效憑證 

在“三包”有效期內的電視產品出現故障后，用戶須憑購機發票和產品包修單享受免費維修服務。享受免費維修服務時，所修理產品機號同保修單上的產品機號必須一致。如無購機發票的，則以產品機號的生產日期順延3個月為用戶產品“三包”有效期的起始時間；如兩者全無的用戶，則不享受免費維修服務，我公司將實行收費服務。 

3.“三包”期內不屬于免費維修的范圍 

根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，屬下列情況之一者，不實行“三包”，但是可以實行收費修理： 

1.用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的。 

2.非承擔三包修理者拆動造成損壞的。 

3.無三包憑證及有效發票的。 

4.三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的。 

5.因不可抗拒力造成損壞的。