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                    Q 101:為什么長虹教育智能交互教學一體機無法開機?

                    A:尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、電源線插座電壓和接地正常;

                    2、確保機器的船型開關是打開的位置了;

                    3、檢查按鍵正常以及遙控器電池電量充足。

                     

                    Q 102:為什么長虹教育智能交互教學一體機某個或多個按鍵不起作用?

                    A尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、檢查按鍵是否無法彈起;

                    2、檢查按鍵是否灰塵擠壓;

                     

                    Q 103:觸摸無作用

                    A尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、檢查整機重新交流上電是否恢復,若恢復,則為軟件偶然故障;

                    2、檢查觸摸屏是否供電,看觸摸屏指示燈是否亮,若未供電,則可能為機芯故障;

                    3、若以上均正常,基本可判定為觸摸屏故障。


                    Q 104OPS電腦畫面

                    A尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、檢查OPS是否已開啟,若未開啟,檢查OPS是否已供電,供電電路以及OPS電源是否正常;

                    2、OPS已開啟,但是無圖,可以將正常OPS與故障機OPS互換驗證,看是否是OPS自身問題;

                    3、若以上均正常,則為機芯主板故障或連接線束松動問題。

                     

                    Q 105OPS/HDMI源有圖無

                    A尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、檢查電視或電腦是否靜音,音量是否為0;電視開機是否有開機音樂,如有則電視正常,如無則電視機硬件故障;

                    2、檢查電腦控制面板中聲音輸出設備設置是否正確,長虹電視一般對應設備名稱為“CHD”“CHUD”“Android IFP”;

                    3、檢查與機芯主板之間的HDMI/DP連接線是否松動。


                    Q 106VGA圖像位置偏移或顯示不全、字符顯示不清

                    A:尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、進行一次切換信號源操作;

                    2、在整機菜單中選擇執行自動同步操作;

                    3、更換VGA線。

                     

                    Q 107:圖像出現異常干擾(花屏、噪點)

                    A:尊敬的用戶,您好,請確認:

                    1、出現花屏、藍屏等現象一般為屏問題;

                    2、重啟電視;

                    3、個別源出現干擾,更換質量好的信號線或信號源;


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